Es poden automatitzar les respostes a les preguntes habituals dels clients?
Resposta
Sí, de dues maneres. Les respostes a preguntes que es repeteixen es poden automatitzar com un pas més del dia a dia, amb revisió d'una persona on calgui, després d'un diagnòstic gratuït. I al pla Full de la web, 249 € al mes, el xat de la web respon els clients a qualsevol hora amb la informació del teu negoci i un agent d'IA els atén per WhatsApp.
Fets
- Gestionar respostes és un dels passos repetitius que Binaria automatitza, amb punts de revisió quan calgui.
- El xat de la web del pla Full respon a qualsevol hora amb la informació del negoci i envia el contacte al teu WhatsApp.
- L'agent d'IA del pla Full atén els clients per WhatsApp amb la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, amb xatbot personalitzat.
- Diagnòstic gratuït per decidir quines preguntes val la pena respondre soles.
Condicions
- Les respostes automàtiques es fan amb la informació del teu negoci; el que no hi és, no es respon.
- Les preguntes que necessiten criteri d'una persona queden amb revisió humana.
- El xat de la web i l'agent de WhatsApp només van al pla Full.
A Andorra
Per a un negoci d'Andorra, respondre les mateixes preguntes cada dia en català, castellà, francès i anglès és temps. Binaria DAAT, SL, des de La Cortinada (Ordino), revisa amb tu quines es repeteixen, en persona a qualsevol parròquia o per WhatsApp, i proposa com respondre-les soles.
Respon Juan Ballesteros, de Binaria. Revisat el .