Com pot una gestoria atendre els clients per WhatsApp en equip?
Resposta
Amb un número de WhatsApp compartit per a les persones del despatx, de manera que cada client tingui resposta encara que la persona que porta el seu expedient no hi sigui, i amb l'historial de converses disponible segons els permisos. Binaria revisa la configuració, els permisos i l'historial, prepara la posada en marxa i forma l'equip. Es fa a pressupost.
Fets
- Un número compartit amb accés per a les persones del despatx que ho necessiten.
- Historial de converses segons les funcions i la configuració acordades: traçabilitat del que s'ha dit a cada client.
- Abans de començar, Binaria comprova si es pot mantenir el número actual, quin historial estarà disponible i com es tractaran les dades.
- Formació de l'equip inclosa en la posada en marxa.
- Sense preu públic: pressupost.
Condicions
- Les dades dels clients del despatx es tracten segons les condicions revisades abans de començar; Binaria aclareix quins proveïdors hi intervenen.
- La configuració concreta depèn de la plataforma i de les necessitats del despatx.
- Al pla Full de la web, 249 € al mes, hi ha a més un agent d'IA al WhatsApp i les converses en un sol lloc.
A Andorra
Binaria DAAT, SL, des de La Cortinada (Ordino), posa en marxa el WhatsApp compartit amb gestories i despatxos de qualsevol parròquia d'Andorra, en persona o a distància, en català, castellà, francès o anglès. Amb despatxos d'Espanya, tot el procés es fa a distància.
Respon Juan Ballesteros, de Binaria. Revisat el .