# ¿Puedo intervenir en las conversaciones del agente de IA de WhatsApp? · Binaria

## ¿Puedo intervenir en las conversaciones del agente de IA de WhatsApp?

### Respuesta

Sí. En el plan Full, el agente de IA atiende a tus clientes por WhatsApp, pero las conversaciones están en un solo lugar: tú y tu equipo ven y responden todos los chats desde un único número. Puedes seguir cualquier conversación y contestar tú cuando quieras.

### Hechos

- Conversaciones en un solo lugar: tú y tu equipo ven y responden todos los chats desde un único número.
- Agente de IA que atiende a los clientes por WhatsApp con la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, con chatbot personalizado.
- El chatbot se personaliza con la información de tu negocio.
- Incluido en el plan Full, 249 € al mes, con todo el plan GEO.

### Condiciones

- Solo en el plan Full; el WhatsApp organizado para el equipo no incluye ningún agente de IA.
- Cómo se reparten las conversaciones entre el agente y el equipo se define con Binaria antes de empezar.
- Sin permanencia: Full se paga mes a mes.

### En Andorra

Para un hotel, un restaurante o una clínica de Andorra, el agente responde de noche y el equipo toma el relevo de día desde el mismo número. Binaria DAAT, SL, desde La Cortinada (Ordino), lo configura contigo en persona en cualquier parroquia o a distancia, en catalán, castellano, francés o inglés.

Responde Juan Ballesteros, de Binaria. Revisado el 6 de noviembre de 2026.

[Mira el plan Full](https://binaria.ad/es/web/)