¿Puedo intervenir en las conversaciones del agente de IA de WhatsApp?

Respuesta

Sí. En el plan Full, el agente de IA atiende a tus clientes por WhatsApp, pero las conversaciones están en un solo lugar: tú y tu equipo ven y responden todos los chats desde un único número. Puedes seguir cualquier conversación y contestar tú cuando quieras.

Hechos

  • Conversaciones en un solo lugar: tú y tu equipo ven y responden todos los chats desde un único número.
  • Agente de IA que atiende a los clientes por WhatsApp con la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, con chatbot personalizado.
  • El chatbot se personaliza con la información de tu negocio.
  • Incluido en el plan Full, 249 € al mes, con todo el plan GEO.

Condiciones

  • Solo en el plan Full; el WhatsApp organizado para el equipo no incluye ningún agente de IA.
  • Cómo se reparten las conversaciones entre el agente y el equipo se define con Binaria antes de empezar.
  • Sin permanencia: Full se paga mes a mes.

En Andorra

Para un hotel, un restaurante o una clínica de Andorra, el agente responde de noche y el equipo toma el relevo de día desde el mismo número. Binaria DAAT, SL, desde La Cortinada (Ordino), lo configura contigo en persona en cualquier parroquia o a distancia, en catalán, castellano, francés o inglés.

Responde Juan Ballesteros, de Binaria. Revisado el .

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