¿Cómo puede una gestoría atender a los clientes por WhatsApp en equipo?
Respuesta
Con un número de WhatsApp compartido para las personas del despacho, de manera que cada cliente tenga respuesta aunque la persona que lleva su expediente no esté, y con el historial de conversaciones disponible según los permisos. Binaria revisa la configuración, los permisos y el historial, prepara la puesta en marcha y enseña al equipo. Se hace a presupuesto.
Hechos
- Un número compartido con acceso para las personas del despacho que lo necesiten.
- Historial de conversaciones según las funciones y la configuración acordadas: trazabilidad de lo dicho a cada cliente.
- Antes de empezar, Binaria comprueba si puedes mantener tu número, qué historial estará disponible, los accesos y los costes.
- Formación del equipo incluida en la puesta en marcha.
- Sin precio público: presupuesto.
Condiciones
- Binaria aclara qué proveedores tratan los datos de los clientes del despacho y en qué condiciones, antes de contratar.
- Usar una herramienta no garantiza por sí solo el cumplimiento de la normativa.
- En el plan Full de la web, 249 € al mes, hay además un agente de IA en el WhatsApp y las conversaciones en un solo lugar.
En Andorra
Binaria DAAT, SL, desde La Cortinada (Ordino), pone en marcha el WhatsApp compartido con gestorías y despachos de cualquier parroquia de Andorra, en persona o a distancia, en catalán, castellano, francés o inglés. Con despachos de España, todo el proceso se hace a distancia.
Responde Juan Ballesteros, de Binaria. Revisado el .