# ¿Cómo puede un restaurante o un hotel atender las reservas por WhatsApp en equipo? · Binaria

## ¿Cómo puede un restaurante o un hotel atender las reservas por WhatsApp en equipo?

### Respuesta

Con un número de WhatsApp compartido, para que las reservas y las preguntas de los clientes las atienda quien esté de turno sin depender de un solo móvil. Binaria organiza la atención, revisa la configuración, los permisos y el historial, y enseña al equipo a usarlo. Se hace a presupuesto.

### Hechos

- Un número compartido: sala, recepción o cocina atienden según los permisos, sin pasarse el teléfono.
- Historial de conversaciones según la configuración acordada, para saber qué se ha confirmado a cada cliente.
- Revisión previa: si puedes mantener tu número, qué historial habrá, los accesos y los costes.
- En el plan Full de la web, 249 € al mes, un agente de IA atiende por WhatsApp con la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta.
- Binaria enseña al equipo a usar la solución.

### Condiciones

- Binaria aclara qué proveedores tratan los datos y en qué condiciones; usar una herramienta no garantiza por sí solo el cumplimiento de la normativa.
- Sin precio público: presupuesto después de ver cómo atiendes hoy las reservas.
- Las reservas online en la web, si las quieres, se valoran aparte.

### En Andorra

Binaria DAAT, SL trabaja con restaurantes y hoteles de Andorra desde La Cortinada (Ordino), y Salomé y Juan pueden configurar el número compartido y formar al equipo en el propio local, en cualquier parroquia, en catalán, castellano, francés o inglés. Con negocios de España lo hacen a distancia.

Responde Juan Ballesteros, de Binaria. Revisado el 6 de noviembre de 2026.

[Mira cómo se organiza el WhatsApp del local](https://binaria.ad/es/#serveis-whatsapp)